Při objednávce nad 1000 Kč poštovné zdarma
Platba
Bankovním převodem na náš účet:
Podklady k platbě:
Číslo účtu: 2878535010/3030
Variabilní symbol: číslo vaší objednávky
Pokud odesíláte ze zahraničního účtu:
IBAN: CZ07 3030 0000 0028 7853 5010
Vlastník: Michaela Nágrová
BIC/SWIFT: AIRACZPP
Odesíláme po připsání platby na náš účet.
Doprava
Česká pošta - Doporučená zásilka: + 89 Kč
- Balíkovna: + 79 Kč
Zásilkovna - na pobočku: + 89 Kč po České republice
+ 89 Kč + 30 Kč na Slovensko
Po předchozí domluvě je možné odeslat zásilky i do zahraničí s doplatkem za poštovné.
Expedice zásilek probíhá do 5 pracovních dnů. V případě mimořádných akcí (státní svátky, výprodeje) se doba expedice může prodloužit.
Jak postupovat při reklamaci zboží?
- Napište email na adresu brooz.eu@gmail.com, do kterého uveďte popis závady na zboží a číslo objednávky.
- Po potvrzení reklamace, zašlete doporučenou zásilkou vadné zboží na adresu provozovny, nebo na jinou smluvenou adresu. Poštovné hradí kupující (v případě dobírky nebude zásilka převzata).
- Po přijetí reklamovaného zboží posoudíme jeho stav. Pokud bude reklamace akceptována, bude vyřízena a platba navrácena nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku.
- Za vadu zboží nelze považovat rozdílnost odstínů barev ve skutečnosti a na elektronických zobrazovacích zařízeních. Pokud zboží neodpovídá Vaší představě, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s článkem VI. v Obchodních podmínkách.
Pokud máte jakékoliv dotazky, neváhejte nás kontaktovat na email: brooz.eu@gmail.com. Odepisujeme do 24h.