Při objednávce nad 1000 Kč poštovné zdarma

Platba

Bankovním převodem na náš účet:

Podklady k platbě:

Číslo účtu: 2101547573/2010

Variabilní symbol: číslo vaší objednávky

Pokud odesíláte ze zahraničního účtu:

IBAN: CZ5420100000002101547573

Vlastník: Jitka Punčochářová

BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Odesíláme po připsání platby na náš účet.

Doprava

 Česká pošta - doporučená zásilka: + 70 Kč

   Zásilkovna - na pobočku:   + 80 Kč po České republice

                                                   + 100 Kč na Slovensko

Po  předchozí domluvě je možné odeslat zásilky i do zahraničí s doplatkem za poštovné.

Expedice zásilek probíhá do 5 pracovních dnů. V případě mimořádných akcí (státní svátky, výprodeje) se doba expedice může prodloužit.

Jak postupovat při reklamaci zboží?

• Napište email na adresu brooz.eu@gmail.com, do kterého uveďte popis závady na zboží a číslo objednávky. 
• Po potvrzení reklamace, zašlete doporučenou zásilkou vadné zboží na adresu provozovny, nebo na jinou smluvenou adresu. Poštovné hradí kupující (v případě dobírky nebude zásilka převzata).
• Po přijetí reklamovaného zboží posoudíme jeho stav. Pokud bude reklamace akceptována, bude vyřízena a platba navrácena nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku. 
• Za vadu zboží nelze považovat rozdílnost odstínů barev ve skutečnosti a na elektronických zobrazovacích zařízeních. Pokud zboží neodpovídá Vaší představě, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s článkem VI. v Obchodních podmínkách.

Pokud máte jakékoliv dotazky, neváhejte nás kontaktovat na email: brooz.eu@gmail.com. Odepisujeme do 24h.